自由职业本地化客户经理
岗位摘要
管理翻译及创译项目,确保按时按质交付,满足合同SLA和KPI要求;协调内部制作团队与外部客户及代理机构,管理指定账户并深入理解品牌;建立并维护客户及代理机构关系,管理客户期望,与项目经理保持沟通
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岗位职责
- 管理翻译及创译项目,确保按时按质交付,满足合同SLA和KPI要求
- 协调内部制作团队与外部客户及代理机构,管理指定账户并深入理解品牌
- 建立并维护客户及代理机构关系,管理客户期望,与项目经理保持沟通
- 审查自由译者绩效,推动持续改进,维护术语表、翻译记忆库和质量检查清单
任职要求
- 3年以上本地化或翻译项目管理实际经验
- 具备优秀的语言能力、注重细节,熟悉翻译创译及本地化流程
- 出色的沟通、组织和时间管理能力,能同时管理多个客户及内部部门
- 具备财务流程合规意识,能主动发现问题并提供解决方案
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