AEM站点与资产高级技术顾问/架构师
岗位摘要
担任客户项目的主要联络人，与客户及实施合作伙伴建立可信赖的顾问关系，全程主导客户参与工作；收集、记录并引导客户业务需求、关键绩效指标及功能/技术需求，审查定制化解决方案设计与实施策略
岗位职责
- 担任客户项目的主要联络人，与客户及实施合作伙伴建立可信赖的顾问关系，全程主导客户参与工作
- 收集、记录并引导客户业务需求、关键绩效指标及功能/技术需求，审查定制化解决方案设计与实施策略
- 验证实施方案，跟踪问题直至解决，排查并复现客户报告的技术问题，定义临时解决方案
- 识别差距、标注风险，以高质量标准文档记录评估反馈与建议，并在项目全生命周期内主动有效地与客户团队沟通
- 为关键利益相关者提供行业最佳实践建议，协助客户及合作伙伴进行产品功能培训与辅导，支持其未来成熟度路线图规划
任职要求
- 深入掌握AEM平台及Adobe Experience Cloud产品集成方法，能够有效优化客户在线业务
- 具备深入了解客户网站架构、在线业务模型及在线营销策略的能力，能够提供专业技术与业务双维度的指导建议
- 具备出色的客户沟通与关系管理能力，能够向客户及合作伙伴清晰传达技术评估结果与改进建议
- 具有丰富的技术顾问或架构师经验，能够独立主导解决方案设计评审、风险识别及问题排查工作