服务业前台
岗位摘要
负责门店客戶接待，主动问候到店客户，引导客户就座并提供基础服务，耐心解答客戶咨询，营造良好的到店体验；管理客户到店信息，准确记录客户来访时间、需求及基本沟通内容，及时传递至相关人员；维护前台区域环境整洁，确保接待用品、宣传资料、设施设备摆放有序，保持良好形象
岗位职责
- 负责门店客戶接待，主动问候到店客户，引导客户就座并提供基础服务，耐心解答客戶咨询，营造良好的到店体验
- 管理客户到店信息，准确记录客户来访时间、需求及基本沟通内容，及时传递至相关人员
- 维护前台区域环境整洁，确保接待用品、宣传资料、设施设备摆放有序，保持良好形象
- 完成上级交办的日常事务性工作，支持门店运营的顺利进行
任职要求
- 具备良好的沟通能力，能够与客户及同事进行有效交流
- 工作认真细致，有责任心，能胜任重复性工作并保证准确性
- 具备基础的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及门店常用系统
- 形象端正，服务意识强，具备基本的职业素养
- 有团队合作精神，能适应轮班安排，服从工作调配
福利待遇
- 包吃住，住宿环境良好
- 生日祝福，员工福利
- 享受门店福利折扣
工作地址
北京朝阳区华汇大厦华汇大厦A座4003A室