社区内容审核主管
岗位摘要
负责日常消息审核工作，检查聊天平台上的不当内容，修改或删除违规消息；监督SAC团队轮班运作，确保审核流程合规高效执行；管控响应时间和问题解决时效，管理升级案件及复杂情况处理；编制事件报告，分析数据支持流程改进和业务优化
岗位职责
- 负责日常消息审核工作，检查聊天平台上的不当内容，修改或删除违规消息
- 监督SAC团队轮班运作，确保审核流程合规高效执行
- 管控响应时间和问题解决时效，管理升级案件及复杂情况处理
- 编制事件报告，分析数据支持流程改进和业务优化
任职要求
- 具备社区审核或内容管理相关工作经验优先
- 熟悉消息审核工具和流程，具备良好的判断力
- 具备西班牙语工作能力（圣地亚哥办公室），沟通协调能力强
- 能适应轮班工作模式，具备快速处理问题的能力