自由职业本地化交付经理
岗位摘要
作为客户的主要联系人，管理客户期望、交付物和时间表，确保项目顺利进行；与客户合作，理解品牌指南和本地化需求，确保高满意度；专业处理客户反馈和投诉，解决问题并升级复杂风险给高级管理层；负责简报验证、分派给语言专家和内部制作团队，以及沟通和交付责任
岗位职责
- 作为客户的主要联系人，管理客户期望、交付物和时间表，确保项目顺利进行
- 与客户合作，理解品牌指南和本地化需求，确保高满意度
- 专业处理客户反馈和投诉，解决问题并升级复杂风险给高级管理层
- 负责简报验证、分派给语言专家和内部制作团队，以及沟通和交付责任
任职要求
- 具备强大的项目管理专业知识，能够管理多个项目并确保按时交付
- 有管理语言专家的经验，能够有效协调和指导团队
- 具备出色的客户沟通能力，能够自信地作为主要客户联系人
- 熟悉AI驱动的翻译/创译工具，以及Unifyr和Asana等平台