自由职业本地化交付经理
岗位摘要
作为客户的主要联系人,管理客户期望、交付物和时间表,确保项目顺利进行;与客户合作,理解品牌指南和本地化需求,确保高满意度;专业处理客户反馈和投诉,解决问题并升级复杂风险给高级管理层;负责简报验证、分派给语言专家和内部制作团队,以及沟通和交付责任
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岗位职责
- 作为客户的主要联系人,管理客户期望、交付物和时间表,确保项目顺利进行
- 与客户合作,理解品牌指南和本地化需求,确保高满意度
- 专业处理客户反馈和投诉,解决问题并升级复杂风险给高级管理层
- 负责简报验证、分派给语言专家和内部制作团队,以及沟通和交付责任
任职要求
- 具备强大的项目管理专业知识,能够管理多个项目并确保按时交付
- 有管理语言专家的经验,能够有效协调和指导团队
- 具备出色的客户沟通能力,能够自信地作为主要客户联系人
- 熟悉AI驱动的翻译/创译工具,以及Unifyr和Asana等平台
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