关系营销策略经理
岗位摘要
主导或支持制定整合性全渠道营销策略，覆盖CRM、邮件、短信、移动应用及网页等渠道；将第一方数据洞察、营销技术进展及CRM能力转化为可执行的营销战略方案；开发客户画像、细分策略及全漏斗客户旅程框架，打造符合客户目标的个性化体验
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岗位职责
- 主导或支持制定整合性全渠道营销策略，覆盖CRM、邮件、短信、移动应用及网页等渠道
- 将第一方数据洞察、营销技术进展及CRM能力转化为可执行的营销战略方案
- 开发客户画像、细分策略及全漏斗客户旅程框架，打造符合客户目标的个性化体验
- 与媒介、分析及执行团队紧密协作，确保策略有效落地实施
任职要求
- 具备全渠道营销策略经验，熟悉CRM、邮件、短信、移动应用等数字营销渠道
- 精通第一方数据应用，能够将数据洞察转化为 actionable 的营销策略
- 拥有客户旅程设计、用户细分及画像构建的专业能力
- 具备优秀的跨团队协作能力和客户沟通经验，能够建立信任关系
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