客户经理（KOC运营）
岗位摘要
结合品牌定位与用户生命周期，制定车主KOC运营整体策略与阶段性目标，包括筛选标准、激励机制、内容共创模式及权益体系；洞察汽车行业用户痛点与传播趋势，输出KOC在车型上市、车主活动、口碑建设等场景下的具体运营方案
岗位职责
- 结合品牌定位与用户生命周期，制定车主KOC运营整体策略与阶段性目标，包括筛选标准、激励机制、内容共创模式及权益体系
- 洞察汽车行业用户痛点与传播趋势，输出KOC在车型上市、车主活动、口碑建设等场景下的具体运营方案
- 主导车主KOC的招募、识别与分层运营，建立高潜力车主画像模型，持续扩充KOC池
- 统筹KOC与内部内容团队、外部供应商协作，推动产出高质量图文、短视频、直播等传播素材
- 联动品牌、公关、售后、区域销售等团队，将KOC运营嵌入新车上市、车主活动、口碑修复等关键业务环节
- 管理KOC运营相关预算、供应商及数据系统，定期输出运营复盘报告与优化建议
任职要求
- 本科及以上学历，3年以上用户运营/社群运营/达人运营经验，其中至少1年专注于汽车行业或车主用户群体
- 熟悉KOC/KOL运营逻辑，具备从0到1搭建KOC体系的成功案例
- 具备优秀的内容敏感度，能指导KOC产出符合品牌调性的传播内容
- 较强的项目管理与沟通能力，能独立统筹多方资源完成交付
工作地址
广州天河区越秀金融大厦6楼新意互动