客户总监
岗位摘要
与客户高层(总监级及以下)建立并维护长期信任关系,驱动业务增长并争取增量收入;领导跨职能团队(项目管理、创意、用户体验、策略和分析)确保项目高质量交付;制定并执行客户业务计划,进行高影响力演示汇报,为团队提供战略指导
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岗位职责
- 与客户高层(总监级及以下)建立并维护长期信任关系,驱动业务增长并争取增量收入
- 领导跨职能团队(项目管理、创意、用户体验、策略和分析)确保项目高质量交付
- 制定并执行客户业务计划,进行高影响力演示汇报,为团队提供战略指导
- 负责项目端到端管理,管理团队预算和财务报告,确保项目盈利能力
- 推动内部最佳实践,主动识别资源缺口并与资源配置部门协作填补
任职要求
- 具备强大的团队领导能力,能够作为团队核心资源定期进行一对一反馈和指导
- 能够与项目、创意、用户体验、策略和分析负责人建立紧密合作关系
- 具备出色的财务管理和商业敏感度,理解并尊重业务经济模型
- 熟练创建高影响力客户演示文稿,能够向大型跨职能团队进行汇报
- 在有机业务拓展和提案比稿中展现出强劲的 persuasion 能力
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