客户合作伙伴
岗位摘要
作为战略客户合作的高级责任所有者，保护并增长长期客户关系价值；掌握客户业务发展方向，识别电通可协助解决的最有价值问题，并调动全组织资源捕捉机会；负责客户增长议程、高级利益相关者关系、商业绩效、留存及合作战略方向
岗位职责
- 作为战略客户合作的高级责任所有者，保护并增长长期客户关系价值
- 掌握客户业务发展方向，识别电通可协助解决的最有价值问题，并调动全组织资源捕捉机会
- 负责客户增长议程、高级利益相关者关系、商业绩效、留存及合作战略方向
- 与C级高管、执行委员会及高级职能领导者合作，担任可信业务顾问
- 对账户的健康与绩效负最终责任，并推动整体业务增长
任职要求
- 具备与C级高管、执行委员会及高级职能领导者合作的经验，能担任可信业务顾问
- 能够理解客户业务方向，识别关键问题并调动组织资源提供解决方案
- 具备客户增长议程管理、商业绩效、客户留存及战略方向制定的能力
- 具有敏捷思维，能快速判断并适应客户与业务优先事项的变化
- 具备进取精神，主动发现机会、解决问题并以主人翁心态思考