客户群总监
岗位摘要
制定和执行客户关系管理策略,维护和发展关键客户群,提升客户满意度;领导团队实现业务拓展,包括新客户开发和现有客户的深度维护;通过数据分析制定和调整业务策略,确保达成KPI和营收增长目标
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岗位职责
- 制定和执行客户关系管理策略,维护和发展关键客户群,提升客户满意度
- 领导团队实现业务拓展,包括新客户开发和现有客户的深度维护
- 通过数据分析制定和调整业务策略,确保达成KPI和营收增长目标
- 进行高级别商务谈判,确保达成有利于公司的合作协议
- 管理和赋能团队成员,提升团队整体绩效和专业能力
- 与跨部门团队紧密合作,确保客户策略的高效落地执行
任职要求
- 精通小红书平台KFS及广告行业知识,至少10年以上广告公司从业经验
- 具备强大的商务谈判能力和丰富的团队管理经验,能带领20人以上团队
- 具备高情商、高能量和感染力,能与品牌总监级别以上客户深入沟通
- 具备出色的沟通能力和团队协作能力,有从0到1搭建团队的经验优先
工作地址
上海徐汇区星扬西岸中心23F
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