客户服务副总监
岗位摘要
全面理解所负责品牌组合，与机构内各利益相关者建立并维护良好合作关系；领导团队制定机构对客户简报的响应方案，主导与客户的策略及执行层面讨论；管理并激励充满活力的团队，系统化推进工作流程，确保客户服务质量和业务增长
岗位职责
- 全面理解所负责品牌组合，与机构内各利益相关者建立并维护良好合作关系
- 领导团队制定机构对客户简报的响应方案，主导与客户的策略及执行层面讨论
- 管理并激励充满活力的团队，系统化推进工作流程，确保客户服务质量和业务增长
任职要求
- 具备媒体广告行业客户服务相关经验，熟悉品牌管理与客户沟通流程
- 具备团队领导能力，能够激励和发展团队成员，推动协作与绩效提升
- 优秀的策略思维与沟通能力，能够主导客户讨论并建立长期信任关系