高级客户经理
岗位摘要
维护并深化关键客户关系,担任值得信赖的战略顾问和品牌倡导者,确保合作取得最佳成果;领导跨学科团队(战略、创意、技术、制作)端到端交付复杂项目,确保高质量标准交付;监控客户增长渠道,识别并转化新业务机会,产生切实可行的想法以推动客户业务增长
岗位职责
- 维护并深化关键客户关系,担任值得信赖的战略顾问和品牌倡导者,确保合作取得最佳成果
- 领导跨学科团队(战略、创意、技术、制作)端到端交付复杂项目,确保高质量标准交付
- 监控客户增长渠道,识别并转化新业务机会,产生切实可行的想法以推动客户业务增长
- 管理项目范围、时间和风险,与各部门协作提供行业趋势、最佳实践等专业见解
任职要求
- 拥有5年左右代理商相关职位经验,具备强大的战略思维能力和商业敏锐度,有零售客户服务背景者优先
- 具备出色的沟通表达和演讲能力,能够自信清晰地与客户及团队进行有效沟通
- 拥有预算管理和财务报告经验,熟练掌握问题解决、谈判技巧和风险管控能力
- 具备业务拓展能力,能够识别、开发并转化新的商业机会,拥有团队协作精神