业务分析经理
岗位摘要
作为离岸团队驻场代表,定期与客户业务用户、IT团队及供应商进行沟通协调,确保信息准确传递;主持日常及周度业务会议,管理非日本市场项目状态,保障离岸与现场团队无缝协作;将端到端电商业务流程(订单管理、目录维护、定价促销、支付履行等)转化为可执行的技术任务
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岗位职责
- 作为离岸团队驻场代表,定期与客户业务用户、IT团队及供应商进行沟通协调,确保信息准确传递
- 主持日常及周度业务会议,管理非日本市场项目状态,保障离岸与现场团队无缝协作
- 将端到端电商业务流程(订单管理、目录维护、定价促销、支付履行等)转化为可执行的技术任务
- 基于ITIL原则建立事件管理、发布管理及问题管理流程,确保系统集成与运营符合最佳实践
任职要求
- 具备5-10年电商业务分析经验,精通Salesforce Commerce Cloud(SFCC)、Marketing Cloud(SFMC)及忠诚度系统的技术与功能
- 深入理解复杂电商流程与系统集成架构,熟练掌握ITIL框架及IT服务管理最佳实践
- 出色的中英文书面及口头沟通能力,具备优秀的跨职能团队领导与多方利益相关者管理经验
- 本科及以上学历,具备将业务需求转化为技术交付物的扎实能力,适应快节奏工作环境
工作地址
上海黄浦区太平洋新天地T1大厦29F
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