返回岗位列表

质量客户服务专员

查看原岗位

地点：美国薪资：薪资未公开日期：2026-02-05

岗位摘要

通过电话、WhatsApp、邮件等渠道为面板用户提供支持服务，及时解决各类技术问题和突发事件；负责面板数据的更新维护与监督管理，确保设备运行数据的准确性和完整性；开展数据分析工作，识别系统错误和流程瓶颈，提出优化方案并开发相关工具文档

岗位职责

通过电话、WhatsApp、邮件等渠道为面板用户提供支持服务，及时解决各类技术问题和突发事件
负责面板数据的更新维护与监督管理，确保设备运行数据的准确性和完整性
开展数据分析工作，识别系统错误和流程瓶颈，提出优化方案并开发相关工具文档
使用SharePoint等协作工具进行团队协作，参与内部培训并支持新项目的实施推进

任职要求

大专或高级职业培训学历，行政管理或计算机相关专业背景，具备扎实的专业知识基础
精通高级Excel操作，熟练掌握公式、数据透视表和宏编程，需通过相关技能测试
具备质量控制部门或技术支持（Helpdesk）工作经验，熟悉PowerBi者优先考虑
掌握加泰罗尼亚语、加利西亚语或巴斯克语等方言技能者将获得额外加分