客户经理
岗位摘要
管理客户营销和广告项目的日常运营，协调内部团队（印刷、广播等）与外部客户及代理机构的沟通合作，确保各环节顺畅衔接；从项目简报到交付全程管理客户项目，监控时间线和进度，确保材料按时交付并达到最高质量标准，控制在预算范围内
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岗位职责
- 管理客户营销和广告项目的日常运营，协调内部团队（印刷、广播等）与外部客户及代理机构的沟通合作，确保各环节顺畅衔接
- 从项目简报到交付全程管理客户项目，监控时间线和进度，确保材料按时交付并达到最高质量标准，控制在预算范围内
- 监控内部工作流程，识别改进机会，执行质量控制程序（检查PDF、邮件、电视广告等材料），确保所有材料符合标准后再发送给客户
- 与客户品牌团队和创意机构保持密切联系，获取母版素材文件，编制准确的进度报告和状态通知，及时向管理层汇报质量控制问题
任职要求
- 具备客户管理或广告/制作行业相关工作经验，熟悉项目管理流程和客户服务运作
- 出色的沟通能力和适应能力，能够与不同层级的客户和团队有效协作，并承受一定的工作压力
- 具备质量控制和细节管理能力，能够在高强度环境中保持工作准确性和专业性
- 具备创意扩展的理解或经验者优先考虑，能够推动客户和团队向更有成效的方向发展
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