客户经理
岗位摘要
作为日常客户对接人,与客户、内部团队及外部合作伙伴保持密切沟通与协调;主导账户运营管理,确保项目高效执行,按时按预算交付满足客户业务需求的方案;扮演客户顾问、内容经理、项目经理等多重角色,识别并解决客户业务挑战
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岗位职责
- 作为日常客户对接人,与客户、内部团队及外部合作伙伴保持密切沟通与协调
- 主导账户运营管理,确保项目高效执行,按时按预算交付满足客户业务需求的方案
- 扮演客户顾问、内容经理、项目经理等多重角色,识别并解决客户业务挑战
- 与创意、内容及战略团队协作,输出超越客户期望的高品质解决方案
任职要求
- 具备客户服务或内容营销领域经验,能够独立管理账户运营
- 拥有出色的项目管理能力,擅长多任务协调与跨团队协作
- 具备优秀的客户沟通与咨询服务能力,能有效理解并解决客户问题
- 充满激情、富有创新精神与变革意识,认同品牌叙事与内容营销理念
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