社区专员(11个月固定期限合同)
岗位摘要
监控并分析所属品类的文化趋势、社交对话及消费者行为,提供可落地的策略建议;管理品牌自有社交渠道的日常运营,包括内容发布、评论回复与社区 moderation;作为品牌在线‘声音’,以符合品牌语调的方式与用户互动,提升社区参与度
岗位职责
- 监控并分析所属品类的文化趋势、社交对话及消费者行为,提供可落地的策略建议
- 管理品牌自有社交渠道的日常运营,包括内容发布、评论回复与社区 moderation
- 作为品牌在线‘声音’,以符合品牌语调的方式与用户互动,提升社区参与度
- 定期输出社群健康状况、参与度指标及情感分析报告,支持品牌战略优化
任职要求
- 具备社交媒体运营或社区管理相关经验,熟悉主流社交平台机制
- 拥有优秀的沟通能力和文化敏感度,能快速捕捉网络热点与趋势
- 具备数据分析能力,能从社交洞察中提炼商业建议
- 能够与跨职能团队协作,具备项目管理和多任务处理能力