客户总监
岗位摘要
监督日常机构绩效与客户关系,主动评估客户需求并提供增值服务;作为快餐行业专家,清晰阐述竞争格局、产品、服务、趋势及客户业务中的数字定位;整合跨部门活动,推动客户业务从生产到发布,并生成和审查项目简报以指导创意开发
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岗位职责
- 监督日常机构绩效与客户关系,主动评估客户需求并提供增值服务
- 作为快餐行业专家,清晰阐述竞争格局、产品、服务、趋势及客户业务中的数字定位
- 整合跨部门活动,推动客户业务从生产到发布,并生成和审查项目简报以指导创意开发
任职要求
- 具备客户服务或相关领域经验,熟悉绩效营销和项目管理
- 深入了解快餐服务行业,能够分析竞争环境和市场趋势
- 出色的沟通和领导能力,能够管理客户关系并推动跨团队协作
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