客户总监
岗位摘要
将客户目标转化为清晰的创意简报,协调跨职能团队高效交付项目;运用汽车行业洞察与严谨运营管理,统筹复杂的产品发布及上市工作流程;直接管理并指导不断壮大的客户团队,将客户业务需求转化为明确的 agency 行动方案
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岗位职责
- 将客户目标转化为清晰的创意简报,协调跨职能团队高效交付项目
- 运用汽车行业洞察与严谨运营管理,统筹复杂的产品发布及上市工作流程
- 直接管理并指导不断壮大的客户团队,将客户业务需求转化为明确的 agency 行动方案
- 主导高级别日常客户关系维护,在扩展的业务范围内推动卓越交付
- 探索AI赋能的现代化运营模式,提升工作速度与规模化能力,寻找业务增长机会并支持新业务比稿
任职要求
- 具备8年以上广告或营销行业客户管理经验,有汽车客户服务背景优先
- 拥有出色的客户关系管理能力,能够与高级别客户建立并维护长期合作关系
- 具备强大的团队领导力,能够激励并指导跨职能团队实现业务目标
- 熟悉新产品发布、上市策略及产品生命周期管理流程
- 具备商业敏锐度,能够识别增长机会并推动账户盈利能力提升
- 适应混合办公模式,能够在Playa Vista办公室现场工作
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