社区经理
岗位摘要
监控并回应品牌全球Instagram和LinkedIn账号的评论、私信和提及，确保及时且符合品牌调性；分析社区管理关键绩效指标（如评论量、情感比例、互动率），使用Sprinklr工具提供可操作的社区趋势洞察
岗位职责
- 监控并回应品牌全球Instagram和LinkedIn账号的评论、私信和提及，确保及时且符合品牌调性
- 分析社区管理关键绩效指标（如评论量、情感比例、互动率），使用Sprinklr工具提供可操作的社区趋势洞察
- 参与社交内容创作，包括撰写文案、构思短视频概念和静态图片叙事，并策划用户生成内容机会
任职要求
- 具备卓越的英语写作能力，能根据高端受众调整语气，适应奢侈品品牌需求
- 精通Instagram和LinkedIn平台及其最佳实践，熟悉社区动态和内容创作（文案、短视频、静态图像）
- 拥有分析思维，能解读情感和互动数据，并转化为可操作的洞察，有Sprinklr经验者优先