客户主管
岗位摘要
客户领导与关系管理:担任客户日常主要联系人,通过战略建议和主动沟通培养牢固关系,确保客户满意度;项目与财务管理:监督项目时间线和交付物,管理预算、跟踪财务绩效,识别效率提升和增长机会
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岗位职责
- 客户领导与关系管理:担任客户日常主要联系人,通过战略建议和主动沟通培养牢固关系,确保客户满意度
- 项目与财务管理:监督项目时间线和交付物,管理预算、跟踪财务绩效,识别效率提升和增长机会
- 团队领导与发展:指导和监督初级员工,提供发展机会以提升团队整体表现
- 战略传播规划:支持创建与客户目标和行业最佳实践一致的综合传播计划
- 行业洞察与咨询:跟踪医疗健康行业趋势、法规更新和媒体环境,为客户提供及时、相关的专业建议
任职要求
- 教育背景与经验:学士学位或同等学历,至少4年健康传播经验(代理或内部均可)
- 专业知识:深入了解医疗保健领域,包括监管考量、行业趋势和关键利益相关者
- 项目管理能力:具备成熟的客户管理经验,能有效管理多个优先级和截止日期
- 沟通与财务技能:出色的书面和口头沟通能力,有预算和财务管理经验
- 领导力:展示领导和指导初级团队成员的能力,能在快节奏的综合代理环境中有效跨团队协作
- 加分项:具备利用AI工具增强传播策略的能力和意识
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