客户总监
岗位摘要
与高级客户建立协作伙伴关系,负责客户业务绩效和满意度,确保实现业务目标并持续交付有意义的成果;持续研究并提出具有前瞻性的想法、提案和战略建议,通过提前6个月预判客户需求来推动客户业务有机增长
岗位职责
- 与高级客户建立协作伙伴关系,负责客户业务绩效和满意度,确保实现业务目标并持续交付有意义的成果
- 持续研究并提出具有前瞻性的想法、提案和战略建议,通过提前6个月预判客户需求来推动客户业务有机增长
- 有效整合并清晰传达客户需求,为跨学科团队提供明确简报,协调多个工作室、部门及合作伙伴共同交付高质量工作
- 运用战略能力和演示技巧,构建客户挑战框架,定义项目方案,确保基于价值的业务成果,建立客户信任关系
任职要求
- 具备品牌、体验、数字及整合营销等广泛的广告代理工作经验,能够将商业、客户与品牌目标相结合以释放创新与增长机会
- 具备出色的战略思维和演示能力,能够清晰阐述客户挑战并提出创造性解决方案,推动客户数字化转型
- 具备强大的团队领导和协调能力,能够激励并管理跨学科团队,在客户与内部团队之间发挥有效的沟通桥梁作用
- 具备创业精神和协作精神,能够主动识别并把握新业务机会,在快节奏的创意环境中推动持续增长