CSC顾问
岗位摘要
主导与客户方的发现研讨会，梳理现状流程并对标目标平台，将业务需求转化为配置需求；编写业务需求文档、功能需求文档、流程流及配置文档，供交付团队据此实施；在指导下配置并验证平台组件（队列、工作流、模板、报表或AEM组件、模板、资产工作流），认证后独立完成
岗位职责
- 主导与客户方的发现研讨会，梳理现状流程并对标目标平台，将业务需求转化为配置需求
- 编写业务需求文档、功能需求文档、流程流及配置文档，供交付团队据此实施
- 在指导下配置并验证平台组件（队列、工作流、模板、报表或AEM组件、模板、资产工作流），认证后独立完成
- 管理客户业务与技术干系人关系，包括向高管汇报上线状态、风险及待决策事项
- 推动用户采用与变更管理活动，包括培训、标准操作程序及上线支持
- 参与内部赋能计划，完成平台认证课程、跟随资深顾问学习并逐步独立负责客户工作流
- 识别并上报集成或技术依赖（如Workfront Fusion或AEM与DAM连接）给技术负责人
任职要求
- 5年以上产品负责人经验，有复杂平台或产品计划端到端交付的实绩记录
- 具备在信息不完整时做出合理判断的能力，并能快速上手新工具
- 优秀的沟通与干系人管理能力，能向业务和技术层清晰传达信息
- 有Adobe Workfront或Adobe Experience Manager实施经验者优先
- 具备发现研讨会引导、需求文档编写及流程梳理能力
- 能在20-30天内完成结构化赋能并投入实际客户项目
- 具备用户培训、变更管理及上线支持经验