高级客户经理，客户服务
岗位摘要
协助响应现有客户的简报需求，提供定制化媒体解决方案；制定贯穿营销漏斗的媒体策略计划，覆盖高级电视、数字户外广告等渠道；监控广告活动执行进度与KPI表现，及时预警并协同团队解决问题；维护与代理机构的良好关系，确保高质量客户服务与期望管理
岗位职责
- 协助响应现有客户的简报需求，提供定制化媒体解决方案
- 制定贯穿营销漏斗的媒体策略计划，覆盖高级电视、数字户外广告等渠道
- 监控广告活动执行进度与KPI表现，及时预警并协同团队解决问题
- 维护与代理机构的良好关系，确保高质量客户服务与期望管理
- 协同交易、分析和广告运营团队合作，保障广告投放节奏与效果达成
任职要求
- 本科及以上学历，广告、市场营销或相关专业背景
- 具备程序化广告、数字媒体或ATV/DOOH领域相关经验
- 优秀的沟通协调能力，能高效跨团队协作并推动项目落地