GEO客户经理
岗位摘要
客户需求对接与挖掘:核心对接市场部客户,深度沟通拆解需求,精准捕捉客户在GEO项目上的核心诉求,确保需求理解无偏差无遗漏;需求转化与项目统筹:作为客户与技术团队的桥梁,将需求结合GEO技术逻辑转化为可落地的项目需求,统筹项目全流程,协调内部团队把控进度与质量
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岗位职责
- 客户需求对接与挖掘:核心对接市场部客户,深度沟通拆解需求,精准捕捉客户在GEO项目上的核心诉求,确保需求理解无偏差无遗漏
- 需求转化与项目统筹:作为客户与技术团队的桥梁,将需求结合GEO技术逻辑转化为可落地的项目需求,统筹项目全流程,协调内部团队把控进度与质量
- 双向协同与沟通:搭建客户与技术团队的高效沟通渠道,同步需求细节、技术难点及项目进展,协调解决分歧,整理文档定期汇报项目推进情况
任职要求
- 本科及以上学历,1-3年GEO项目、客户管理或项目管理相关经验,市场营销、互联网、计算机相关专业优先
- 具备优秀的对客沟通、需求理解及项目统筹能力,责任心强、抗压性好,善于团队协作,能快速衔接客户与内部技术团队
- 对豆包、元宝、抖音、小红书等平台有一定认知,具备基础技术背景,了解GEO业务逻辑及生成式AI基础原理
工作地址
上海黄浦区太平洋新天地T1大厦29F
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