客户服务副经理(数字营销)
岗位摘要
作为主要客户联系人,管理沟通、期望和交付成果;建立牢固的客户关系,理解客户的品牌和业务需求;高效处理审批、时间表、反馈和状态更新;管理端到端的数字营销活动,确保高质量输出;协调创意、策略、媒体和制作团队,确保项目按时完成
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岗位职责
- 作为主要客户联系人,管理沟通、期望和交付成果
- 建立牢固的客户关系,理解客户的品牌和业务需求
- 高效处理审批、时间表、反馈和状态更新
- 管理端到端的数字营销活动,确保高质量输出
- 协调创意、策略、媒体和制作团队,确保项目按时完成
任职要求
- 市场营销、广告、传播或相关领域的学士学位
- 3-5年在广告、数字或综合代理机构的客户服务或客户管理经验
- 对数字平台、社交媒体生态系统和数字优先的营销活动有深刻理解
- 具备数字营销活动和ATL执行的实际经验
- 优秀的沟通、演讲和利益相关者管理能力
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