资源管理总监
岗位摘要
与资源管理、项目管理团队及客户负责人合作，为跨客户项目配置和管理人才团队；通过ServiceNow系统管理日常请求分配，设定明确期望，优先处理任务并主动向利益相关者沟通进展；在资源管理数据库中维护分配信息，确保数据准确及时更新，与创意、设计等部门协作评估工作负荷和解决资源配置挑战
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岗位职责
- 与资源管理、项目管理团队及客户负责人合作，为跨客户项目配置和管理人才团队
- 通过ServiceNow系统管理日常请求分配，设定明确期望，优先处理任务并主动向利益相关者沟通进展
- 在资源管理数据库中维护分配信息，确保数据准确及时更新，与创意、设计等部门协作评估工作负荷和解决资源配置挑战
- 与其他市场资源经理合作支持资源共享，必要时向领导层上报挑战并提供更新，与财务和人力资源部门协调人才需求
- 持续优化资源配置流程和系统，提出改进建议以提升整体运营效率
任职要求
- 4-6年资源管理或项目管理经验，具备agency或传播行业背景者优先考虑
- 本科及以上学历，专业不限，或具备同等工作经验
- 具备出色组织能力，能在快节奏环境中同时管理多个优先级任务，在压力下保持冷静并按时完成任务
- 情商高，具备卓越沟通技巧，能与不同背景团队和利益相关者有效协作，具备良好问题解决能力和决策能力
- 熟练掌握Microsoft Office办公软件，具有ServiceNow等系统使用经验者优先
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