媒体客户运营经理
岗位摘要
领导团队，评估其在满足客户需求方面的角色，包括定义、跟踪和达成相关指标与服务级别协议；协调内部和外部合作伙伴，管理营销活动的时间、里程碑和交付成果，确保材料正确及时接收与分发；推动持续改进文化，优化媒体客户运营，并管理年度绩效评估和目标设定流程
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岗位职责
- 领导团队，评估其在满足客户需求方面的角色，包括定义、跟踪和达成相关指标与服务级别协议
- 协调内部和外部合作伙伴，管理营销活动的时间、里程碑和交付成果，确保材料正确及时接收与分发
- 推动持续改进文化，优化媒体客户运营，并管理年度绩效评估和目标设定流程
任职要求
- 拥有管理、营销、传播、商业、广告或相关领域的学士学位，具备媒体机构领导运营或共享服务团队的经验
- 熟悉客户生命周期管理、运营、活动协调和预算管理，掌握关键绩效指标、运营报告和服务级别协议
- 具备财务控制、预算跟踪和审计流程经验，能够与内外部多方利益相关者协作，熟练使用分析和报告工具
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