Salesforce个性化解决方案顾问
岗位摘要
与跨职能团队(业务、营销、产品、数据科学)合作,识别和定义个性化机会;作为技术顾问进行发现会议,翻译客户需求为可执行方案,创建技术文档、解决方案架构图和实施路线图;在Salesforce Marketing Cloud Personalization中开发和实施个性化策略、数据驱动活动和客户旅程
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岗位职责
- 与跨职能团队(业务、营销、产品、数据科学)合作,识别和定义个性化机会
- 作为技术顾问进行发现会议,翻译客户需求为可执行方案,创建技术文档、解决方案架构图和实施路线图
- 在Salesforce Marketing Cloud Personalization中开发和实施个性化策略、数据驱动活动和客户旅程
- 集成Salesforce Marketing Cloud Personalization与外部系统和数据源,获取实时客户洞察
- 配置和验证网站及应用上的活动,管理目录变更
任职要求
- 至少3年Salesforce Marketing Cloud Personalization实施和咨询经验
- 具备Salesforce Data Cloud经验者优先考虑
- 熟练掌握Web开发技术(JavaScript、HTML、CSS),能够进行前端个性化开发
- 具有出色的沟通能力和咨询技巧,能够与客户和跨职能团队有效协作
- 具备数据分析能力,能够基于客户数据制定个性化策略
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