创译客户经理（自由职业/合同制）- 日本
岗位摘要
理解客户需求，确保高质量和及时交付，向团队分享反馈并升级问题给相关利益方；作为本地化项目交付的主要客户联系人，定期沟通状态，定义范围和方法，管理期望和交付物，并解决问题；与客户服务、生产和财务部门合作，确保流程顺畅、资源分配合理及结果卓越
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岗位职责
- 理解客户需求，确保高质量和及时交付，向团队分享反馈并升级问题给相关利益方
- 作为本地化项目交付的主要客户联系人，定期沟通状态，定义范围和方法，管理期望和交付物，并解决问题
- 与客户服务、生产和财务部门合作，确保流程顺畅、资源分配合理及结果卓越
- 独立管理中小型项目，从启动到完成（包括简报和计费），在快节奏代理环境中与跨职能团队协作
- 负责创译和语言服务的质量，更新术语表和维护翻译记忆库以捕捉客户反馈
任职要求
- 具备项目管理方法论和CAT工具的扎实理解，以及优秀的语言技能
- 拥有良好的问题解决能力、学习意愿，并对语言、文化、营销和广告充满热情
- 能够与内部团队和外部合作伙伴有效协作，确保质量和遵守生产指南
- 在快节奏代理环境中具有跨职能团队工作经验，并能独立管理项目
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