客户体验管理战略师/战略顾问（CXM）

岗位职责

• 作为策略顾问，你将（除其他事项外）
• 参与 CRM、客户体验、Account Based Marketing、AI、数字化转型和业务发展等领域的战略咨询项目
• 制定帮助客户实现增长、改善客户体验的战略、建议和路线图
• 将复杂信息转化为清晰的决策依据和演示材料
• 就如何利用数据、技术和新的工作方式创造客户价值与业务价值向客户提供咨询
• 与客户和跨职能团队共同规划和主持工作坊
• 与 CRM、数据与分析、体验设计、Martech 和媒介等领域的专家紧密合作，开发整合解决方案
• 为知识分享以及 Merkle 作为客户体验与转型领域领先企业的发展做出贡献
• 紧跟新趋势、创新和技术及其对商业模式和客户体验的影响
• 我们希望你有