客户运营主管
岗位摘要
管理客户及关键利益相关者关系,确保合同义务和KPI达成,解决冲突并维护信任;协调团队资源,制定培训计划,评估绩效,提升团队效率与士气;监控预算与利润,进行季度预算规划与分析,确保财务合规与可持续运营
岗位职责
- 管理客户及关键利益相关者关系,确保合同义务和KPI达成,解决冲突并维护信任
- 协调团队资源,制定培训计划,评估绩效,提升团队效率与士气
- 监控预算与利润,进行季度预算规划与分析,确保财务合规与可持续运营
任职要求
- 具备类似岗位经验,精通运营管理和利益相关者沟通,具备问题解决与细节把控能力
- 熟悉广告生产流程,能利用数据优化服务,提升交付效率与预算管理
- 具备团队领导能力,擅长激励成员,推动绩效提升与持续发展