关系营销策略经理/总监
岗位摘要
主导或支持制定跨CRM、邮件、短信、移动应用及网页的全渠道整合营销策略；将第一方数据洞察、营销技术进展及CRM能力转化为可执行的营销方案；开发客户画像、细分策略及全漏斗客户旅程框架，打造契合客户目标的个性化体验
岗位职责
- 主导或支持制定跨CRM、邮件、短信、移动应用及网页的全渠道整合营销策略
- 将第一方数据洞察、营销技术进展及CRM能力转化为可执行的营销方案
- 开发客户画像、细分策略及全漏斗客户旅程框架，打造契合客户目标的个性化体验
- 与媒体、分析及交付团队协作，确保策略有效落地实施
任职要求
- 具备丰富的客户关系管理或数字营销策略经验，熟悉全渠道营销生态
- 精通第一方数据应用、客户细分及个性化营销技术，了解Salesforce等MarTech平台
- 出色的客户沟通与战略咨询能力，能够建立信任关系并成为高层客户顾问
- 具备跨职能团队协作经验，能够整合分析、创意与技术资源推动项目成功