客户经理（客户沟通团队）
岗位摘要
作为客户日常联系人，与资深客户负责人协作，提供主动战略咨询，管理客户期望，开发并执行整合企业传播策略，包括媒体关系、高管定位和声誉管理；主导媒体关系工作，包括pitch、争取报道和维护与顶级记者的关系，监督新闻素材、内容框架开发，监控行业趋势并识别客户曝光机会
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岗位职责
- 作为客户日常联系人，与资深客户负责人协作，提供主动战略咨询，管理客户期望，开发并执行整合企业传播策略，包括媒体关系、高管定位和声誉管理
- 主导媒体关系工作，包括pitch、争取报道和维护与顶级记者的关系，监督新闻素材、内容框架开发，监控行业趋势并识别客户曝光机会
- 管理并指导初级团队成员，培养协作与成长文化，提供培训和反馈以支持专业发展，确保项目高质量交付
- 监督项目时间表、预算和报告，确保项目按时按质交付，贡献于预测和账户盈利能力管理
任职要求
- 10年以上公关或传播经验，科技或企业领域经验优先，需具备客户关系管理和整合营销活动交付能力
- 强大的媒体关系专长，在科技和商业媒体领域拥有深厚的记者资源和人脉网络
- 卓越的写作和故事讲述能力，能够将复杂的技术和企业叙事转化为引人入胜的内容，擅长B2B受众沟通
- 具备团队管理和激励经验，拥有强大的领导力与人际交往能力，高度注重细节，擅长同时管理多个优先事项
- 日语商务精通，英语能力为加分项
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