客户经理
岗位摘要
担任客户主要联系人,有效管理客户期望与沟通,确保服务满意度;负责媒体计划的创建与输出,包括详细的渠道选择、实施建议及执行方案;与媒体所有者和代理商合作伙伴协作,主导briefing和谈判流程,维护高水平的客户服务
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岗位职责
- 担任客户主要联系人,有效管理客户期望与沟通,确保服务满意度
- 负责媒体计划的创建与输出,包括详细的渠道选择、实施建议及执行方案
- 与媒体所有者和代理商合作伙伴协作,主导briefing和谈判流程,维护高水平的客户服务
- 与采购团队紧密合作,向客户传达媒体投放效果与商业成果
- 管理日常WIP会议、合同报告及客户行政工作,确保项目高效推进
任职要求
- 具备端到端媒体规划经验,能够独立完成媒体策略制定、渠道选择及实施方案
- 具备敏锐的细节把控能力和出色的沟通表达能力,能有效协调各方资源
- 熟悉澳大利亚媒体格局,了解主流媒体渠道特点与受众特征
- 具备时间管理、预算控制及内部团队管理能力,能够在快节奏环境中高效工作
- 具备好奇心、主动性和协作精神,热爱媒体行业并致力于职业发展
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