客户关系经理
岗位摘要
制定并实施符合客户与代理机构价值观的创新战略方案,平衡商业目标与服务品质;与客户高层及行业关键干系人建立信任关系,推动客户留存与业务增长;深入理解客户业务模式、产品与市场环境,转化为可执行的商业计划并提升服务价值
岗位职责
- 制定并实施符合客户与代理机构价值观的创新战略方案,平衡商业目标与服务品质
- 与客户高层及行业关键干系人建立信任关系,推动客户留存与业务增长
- 深入理解客户业务模式、产品与市场环境,转化为可执行的商业计划并提升服务价值
任职要求
- 具备出色的客户关系管理能力,能与高层客户建立长期信任伙伴关系
- 熟悉客户商业框架,具备财务敏感度,能确保业务盈利性与资源高效配置
- 具备战略思维与执行力,能将代理机构策略转化为切实可行的客户业务计划