高级信用控制分析师
岗位摘要
管理分配的客户应收账款组合，通过信用管理软件、电话和邮件联系客户，确保按合同条款及时收回欠款；记录所有客户沟通详情，解决各类查询和问题（包括发票副本、交货证明等），并与内部部门及运营公司协调处理跨部门事务
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岗位职责
- 管理分配的客户应收账款组合，通过信用管理软件、电话和邮件联系客户，确保按合同条款及时收回欠款
- 记录所有客户沟通详情，解决各类查询和问题（包括发票副本、交货证明等），并与内部部门及运营公司协调处理跨部门事务
- 及时准确地报告客户查询，与开票团队协调快速解决争议，核对客户账户和分类账，确保财务数据准确无误
- 参与现金规划和预测工作，为管理层提供应收账款系统支持，确保所有操作符合SOX控制流程和集团信用政策要求
任职要求
- 具有信用催收岗位的成功工作经验，能够展示在应收账款管理领域的良好业绩记录和专业催收能力
- 熟练使用信用管理软件及办公系统，具备出色的沟通能力和客户导向思维，能够高效处理复杂的客户查询和争议
- 性格坚韧、意志坚定，具备自我激励能力和团队协作精神，能够积极达成个人和团队设定的催收目标
- 熟悉应收账款流程和财务对账操作，了解SOX合规要求，具备准确处理客户主数据、银行对账单及日常收款分配的能力
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