CRM战略规划师
岗位摘要
战略提案开发:将客户的业务目标、市场洞察和CRM数据转化为可执行的CRM战略计划;客户旅程优化:与客户CRM负责人合作,设计并优化吸引、转化和保留客户的策略;数据分析与洞察:运用分析严谨性,从CRM数据中提取洞察,以支持战略决策和活动优化
岗位职责
- 战略提案开发:将客户的业务目标、市场洞察和CRM数据转化为可执行的CRM战略计划
- 客户旅程优化:与客户CRM负责人合作,设计并优化吸引、转化和保留客户的策略
- 数据分析与洞察:运用分析严谨性,从CRM数据中提取洞察,以支持战略决策和活动优化
任职要求
- 具备战略思维和分析能力,能够将复杂数据转化为清晰的行动计划
- 出色的沟通和说服能力,能与客户及内部团队有效协作
- 对细节有敏锐的洞察力,注重CRM活动执行的精确性和效果评估