高级客户总监（3C）
岗位摘要
负责3C类核心客户全案公关服务，对接甲方高层，输出年度公关策略、新品上市传播及品牌口碑营销方案，保障客户续约与业务增量；统筹新品发布会、科技展会、品牌营销等重大项目全流程管理，把控方案、预算、执行与复盘，对传播结果负责
岗位职责
- 负责3C类核心客户全案公关服务，对接甲方高层，输出年度公关策略、新品上市传播及品牌口碑营销方案，保障客户续约与业务增量
- 统筹新品发布会、科技展会、品牌营销等重大项目全流程管理，把控方案、预算、执行与复盘，对传播结果负责
- 处理客户舆情及突发危机公关，制定风险预案与应对话术，做好风险预警与口碑修复工作
- 维护科技媒体、数码KOL及行业圈层资源，整合内外部资源落地传播项目
- 管理客户服务团队，统筹分工与人员培养，沉淀3C行业公关方法论与案例库，并挖掘业务机会完成业绩指标
任职要求
- 本科及以上学历，8年以上公关公司客户服务经验，5年及以上3C或智能硬件客户服务经验，有头部品牌年度框架全案操盘经历
- 熟悉手机、智能穿戴、智能硬件行业传播逻辑，具备独立策略输出能力及危机公关实战案例，了解科技媒体与数码KOL生态
- 具备甲方高层对接经验，商务谈判与客户经营能力强，拥有科技媒体或KOL资源者优先
- 三年以上团队管理经验，能带领团队完成业绩目标，具备多项目并行统筹能力，抗压能力强，目标导向
工作地址
北京朝阳区恒通国际创新园C9号楼