生产支持工程师/IT支持（MacOS）
岗位摘要
部署和维护新工作站，确保生产环境的稳定性和高性能运行；为桌面端技术问题提供一线支持，及时排查并解决macOS及生产工作站的各类故障；为WPP Production的VIP成员及合资企业用户提供专项技术支持与协助
岗位职责
- 部署和维护新工作站，确保生产环境的稳定性和高性能运行
- 为桌面端技术问题提供一线支持，及时排查并解决macOS及生产工作站的各类故障
- 为WPP Production的VIP成员及合资企业用户提供专项技术支持与协助
- 与内外部支持团队协作，高效处理技术事故，保障创意及业务关键操作的连续性
任职要求
- 具备扎实的macOS系统及生产工作站技术知识，能够独立完成故障诊断与排查
- 具有出色的沟通能力和客户服务意识，能够在快节奏的创意生产环境中灵活应对
- 具备一定的IT支持工作经验，熟悉桌面端技术支持流程及事故管理规范
- 能够在现场或远程环境下独立工作，主动解决问题，保障生产系统的持续稳定运行