定性研究总监
岗位摘要
负责指定客户关系管理，确保客户需求得到满足并获得适当服务，建立信任并提升客户期望；参与客户项目，包括结果解读、建议制定和研究发现汇报，运用营销知识建立稳固客户关系；在现有客户中开发新业务，并在现有客户群之外识别和发展新业务机会
岗位职责
- 负责指定客户关系管理，确保客户需求得到满足并获得适当服务，建立信任并提升客户期望
- 参与客户项目，包括结果解读、建议制定和研究发现汇报，运用营销知识建立稳固客户关系
- 在现有客户中开发新业务，并在现有客户群之外识别和发展新业务机会
- 开发创新研究设计，在提案、设计、方法和报告撰写各阶段提供洞察，推动公司效率提升
- 作为特定定性工具/技术的倡导者，与全球定性团队合作实施最佳实践
任职要求
- 至少10年客户服务经验，具备 proven 营销研究知识和定性产品哲学深入理解
- 强大的领导力和团队管理能力，包括员工发展经验
- 具有损益账户管理背景和经验，能建立稳固客户关系并发展业务
- 出色的演示和人际沟通技巧，英语流利（书面和口头），普通话流利优先
- 具备文化意识，能适应多元文化工作环境
工作地址
北京朝阳区中海广场中楼8层