用户体验副总监
岗位摘要
与客户领导层合作推动业务增长,深入挖掘品牌消费者旅程、受众兴趣和消费行为洞察;领导用户体验战略项目和客户体验项目,协调本地及全球团队资源,交付战略性成果;运用定性与定量研究方法回答商业问题、验证假设、提炼洞察,驱动创意过程
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岗位职责
- 与客户领导层合作推动业务增长,深入挖掘品牌消费者旅程、受众兴趣和消费行为洞察
- 领导用户体验战略项目和客户体验项目,协调本地及全球团队资源,交付战略性成果
- 运用定性与定量研究方法回答商业问题、验证假设、提炼洞察,驱动创意过程
- 与增长团队合作分析数据,挖掘数据驱动的商业机会,推动产品与服务的创新迭代
任职要求
- 具备5年以上用户体验、用户研究或数字产品设计相关经验,有成功主导大型项目的记录
- 熟练掌握定性和定量用户研究方法,能够独立设计研究方案并产出洞察
- 优秀的跨团队沟通协作能力,善于与创意、技术和高层客户建立有效合作关系
- 在用户体验、创意或技术领域有成功经验,能够在压力下灵活应对快节奏的目标导向工作环境
- 具备Visa品牌、支付行业或金融科技领域的深入理解与实践经验者优选
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