客户服务副总裁
岗位摘要
全面负责指定品类的媒体格局、竞争动态与消费者文化背景，制定并推动媒体战略以驱动客户业务增长；作为客户-facing战略领导者，主导高层对话、战略建议，影响印度标志性品牌的媒体投资决策
岗位职责
- 全面负责指定品类的媒体格局、竞争动态与消费者文化背景，制定并推动媒体战略以驱动客户业务增长
- 作为客户-facing战略领导者，主导高层对话、战略建议，影响印度标志性品牌的媒体投资决策
- 领导并发展客户服务团队，整合AI、数据智能与文化思维，重塑媒体战略实践，超越传统媒体策划
- 建立并维护与客户及内部利益相关者的信任关系，确保卓越的客户体验与业务成果
任职要求
- 拥有丰富的客户服务或媒体战略领导经验，具备资深客户管理能力，能够影响高层决策
- 具备深厚的媒体行业知识，熟悉媒体策划、数据智能与AI在营销中的应用，有品类深度与商业广度
- 出色的战略思维与领导力，能够带领团队创新并推动业务增长，具备优秀的沟通与关系建立能力
- 认同WPP核心价值观，具备集体领导、开放信任与乐观成长的精神，适应快节奏的客户服务环境