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业务战略高级经理

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地点：美国薪资：$94,000-$132,000 日期：2026-04-16

岗位摘要

领导转型咨询项目的工作流和交付成果，与数据、技术和数字体验团队协作；通过客户访谈、文档审查、调研问卷和数据分析开展客户调研工作；管理日常咨询交付工作，包括客户会议、研讨会、交付物审查和汇报

岗位职责

领导转型咨询项目的工作流和交付成果，与数据、技术和数字体验团队协作
通过客户访谈、文档审查、调研问卷和数据分析开展客户调研工作
管理日常咨询交付工作，包括客户会议、研讨会、交付物审查和汇报
帮助客户评估营销转型项目的业务和组织就绪度
发现和优先排序客户用例（B2B、B2C、B2B2C），制定客户优先级的业务推荐

任职要求

具备丰富的客户面对面CX转型项目交付经验，包括全渠道体验规划、数字化转型、流程运营模式设计和变革管理
深刻理解商业、品牌与客户之间的互动关系，以及数据和技术在其中的作用
具备支持业务增长机会的能力，能开发战略建议以扩大客户关系
能够在多个垂直市场（金融服务、医疗、零售、旅游、媒体娱乐、B2B、高科技）开展工作
拥有咨询背景，善于解决问题，能够成为客户和团队的值得信赖的顾问