客户服务实习生（工作学生）
岗位摘要
协助维护与关键客户的合作关系，支持团队实现客户业务目标，确保整体客户满意度；协助准备客户提案和演示文稿，通过调研和PPT制作，帮助定义项目方案与解决思路；协调跨学科团队及多方合作伙伴，支持服务交付流程，推动内部流程持续优化改进
岗位职责
- 协助维护与关键客户的合作关系，支持团队实现客户业务目标，确保整体客户满意度
- 协助准备客户提案和演示文稿，通过调研和PPT制作，帮助定义项目方案与解决思路
- 协调跨学科团队及多方合作伙伴，支持服务交付流程，推动内部流程持续优化改进
- 学习将客户需求有效整合并转化为清晰的项目简报，协助识别现有客户关系中的增长机会
任职要求
- 对数字营销及在线传播有浓厚兴趣，具备对数字生态和用户体验的基本认知与好奇心
- 具备较强的分析能力和问题解决能力，能够展示自己对项目或团队产生的积极影响
- 具备良好的沟通与协作能力，能够清晰表达想法，愿意在多方利益相关者环境中学习成长
- 持有欧盟公民身份或在德国参与正式学习项目，具备合法欧盟工作权限