客户管理副总监
岗位摘要
担任客户高级合作伙伴，建立长期信任关系，主导战略对话，制定并呈现年度媒介策略、整合计划及季度业务回顾报告；主导数字优先媒介策略的制定与执行，统筹搜索、社交、展示广告、视频、程序化购买、电商媒体及网红营销等多渠道规划
岗位职责
- 担任客户高级合作伙伴，建立长期信任关系，主导战略对话，制定并呈现年度媒介策略、整合计划及季度业务回顾报告
- 主导数字优先媒介策略的制定与执行，统筹搜索、社交、展示广告、视频、程序化购买、电商媒体及网红营销等多渠道规划
- 全面负责活动绩效管理，与分析团队协作识别优化机会，主导活动后分析与绩效汇报，将数据转化为可执行的业务洞察
- 推动客户账户增长，挖掘新业务机会，提升客户满意度与留存率，同时管理并培养团队成员的专业能力
任职要求
- 具备媒体代理公司工作经验，拥有数字媒体及效果营销领域的深厚专业知识，熟悉主流数字广告平台运营机制
- 具备出色的客户领导力与商业敏锐度，能够理解客户业务目标、市场动态及消费者行为，将客户简报转化为有效媒介策略
- 精通跨渠道媒介规划与执行，包括搜索、社交、程序化购买等，能够运用受众洞察、平台数据及竞争分析指导投资决策
- 具备强大的数据分析与洞察能力，能够清晰解读活动绩效数据，提炼关键学习点并提出优化建议，将媒介指标与品牌业务成果相连接