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业务战略高级经理

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地点：美国薪资：$94,000-$132,000 日期：2026-04-16

岗位摘要

与咨询交付负责人合作，领导与转型项目相关的各咨询工作流和交付成果，通常与数据、技术或数字体验实施团队协调；通过客户访谈、文档审查、调查问卷或营销数据分析，规划并执行客户发现过程；管理日常咨询交付工作，包括客户会议、讨论、工作坊、交付物评审或汇报

岗位职责

与咨询交付负责人合作，领导与转型项目相关的各咨询工作流和交付成果，通常与数据、技术或数字体验实施团队协调
通过客户访谈、文档审查、调查问卷或营销数据分析，规划并执行客户发现过程
管理日常咨询交付工作，包括客户会议、讨论、工作坊、交付物评审或汇报
帮助客户评估营销转型举措的总体业务和组织就绪程度
根据客户战略优先级和目标，引领客户用例（B2B、B2C、B2B2C）的发现、优先级排序和开发

任职要求

具备丰富的客户交付经验，参与过CX转型项目，如全渠道体验规划、数字化转型、流程与运营模式设计及变更管理
能够跨多个垂直市场（金融服务与财富管理、医疗、零售、旅游、媒体与娱乐、B2B、高科技）开展工作
具备出色的分析能力和创意思维，能够灵活思考客户问题，并说服他人接受自己的理念并付诸执行
深入理解企业、品牌与客户的互动关系，以及数据和技术在这一关系中不断演变的角色
具备支持业务增长机会的能力，能够制定战略建议以扩大客户关系