高级副总裁-战略(CRM与效果营销)
岗位摘要
制定企业级CRM项目的战略愿景、业务目标及衡量标准,推动客户增长与策略落地;领导跨渠道客户参与战略,整合自有渠道与付费渠道,实现可衡量的业务增长;主导新业务提案的CRM战略,协同团队提供创新且定制化的解决方案
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岗位职责
- 制定企业级CRM项目的战略愿景、业务目标及衡量标准,推动客户增长与策略落地
- 领导跨渠道客户参与战略,整合自有渠道与付费渠道,实现可衡量的业务增长
- 主导新业务提案的CRM战略,协同团队提供创新且定制化的解决方案
任职要求
- 具备CRM、消费者行为、增长战略及生命周期沟通的深厚专业知识
- 拥有金融科技与零售行业的客户服务经验,能与C级高管建立信任关系
- 出色的沟通能力,能将复杂概念转化为面向不同受众的可执行方案
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