策略总监,客户关系管理与忠诚度(墨尔本——Wurundjeri Country及悉尼——Gadigal Country)
岗位摘要
我们的战略团队通过融合客户洞察、商业思维、创意和技术,帮助组织找到新的增长路径。跨学科协作,我们将复杂的业务挑战转化为清晰的战略、互联的体验和切实的成果;战略总监(CRM 与忠诚度方向)将领导并发展 AKQA 澳大利亚的 CRM、忠诚度和客户数据战略业务
职位说明
我们的战略团队通过融合客户洞察、商业思维、创意和技术,帮助组织找到新的增长路径。跨学科协作,我们将复杂的业务挑战转化为清晰的战略、互联的体验和切实的成果
战略总监(CRM 与忠诚度方向)将领导并发展 AKQA 澳大利亚的 CRM、忠诚度和客户数据战略业务
你将为高级客户领导者提供咨询,塑造客户价值主张,并创建能够强化客户关系和商业表现的 CRM 与忠诚度计划
你的工作将涵盖计划设计、生命周期战略、个性化、数据、衡量和转型