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新潮传媒

客户研究经理

地点:广州 薪资:10-15K 日期:2026-03-05

岗位摘要

利用AI工具收集、清洗和标准化客户数据,构建和维护客户数据集及标签体系,运用AI模型实现客户数据的动态更新;运用AI分析平台对客户行为、满意度等维度进行深度量化分析,通过AI辅助归因分析揭示客户行为背后的深层动机和需求

岗位职责

  • 利用AI工具收集、清洗和标准化客户数据,构建和维护客户数据集及标签体系,运用AI模型实现客户数据的动态更新
  • 运用AI分析平台对客户行为、满意度等维度进行深度量化分析,通过AI辅助归因分析揭示客户行为背后的深层动机和需求
  • 探索和实施AI工具优化工作流程,提升从数据收集到洞察产出的整体效率,产出研究结果以提升用户体验和客户增长

任职要求

  • 本科及以上学历,具备客户研究或相关岗位1-3年工作经验
  • 熟练使用各类AI工具,具备将传统研究方法与AI技术相结合的创新应用能力
  • 具备扎实的数据整理和分析处理能力,能够独立完成数据驱动的客户洞察研究

工作地址

广州天河区嘉裕中心902